Программа разработана для предоставления льгот постоянным Гостям санатория «Малая Бухта» (далее – санаторий).
Действие установленной программы распространяется на покупателей путевок в санаторий, зарегистрированных в программе лояльности и владеющих дисконтной картой, установленного образца. Карта принадлежит санаторию на праве собственности и не является кредитной, платежной или банковской.
Скидки участниками программы лояльности предоставляются только при предъявлении документов, удостоверяющих их личность.
Санаторий оставляет за собой право в любое время вносить изменения в порядок предоставления скидок, в том числе в действующий размер скидок, как в сторону увеличения, так и уменьшения. Информация о вносимых санаторием изменениях в программу или прекращении действия программы размещается на сайте санатория в течение 7 рабочих дней с момента вступления их в законную силу.


Программа лояльности предусматривает дисконтные карты следующих видов: - Ключ-карта гостя достигшего 18лет. (выдаётся при заселении, дисконтная карта Гостя санатория – скидка 3%, 5%, 7%, 10% на путевки санатория.
Срок действия дисконтных карт не ограничен. 

Дисконтная карта выдается лицам, совершившим покупку путевки (путевок) в санатории, начиная с 01.01.2021 года, подтвержденной (подтвержденных) документально (отрывным корешком санаторно-курортной путёвки). Начиная с 01.09.20г. выдаются следующие дисконтные карты:

- карта 3% предоставляется Гостю, совершившему покупку путевки лично и на свое имя в обмен на 3 корешка от путёвок, подтверждающих выполнение условий. 
- карта 5% предоставляется Гостю, совершившему покупку путевки лично и на свое имя в обмен на 5 корешка от путёвок, подтверждающих выполнение условий.
- карта 10% предоставляется Гостю, совершившему покупку путевки лично и на свое имя в обмен на 10 корешка от путёвок, подтверждающих выполнение условий.

Скидка по дисконтной карте распространяется только на услуги, включенные в стоимость путевки санатория. 

• Дисконтная карта действует при расчетах с физическими лицами. Действие карты не распространяется на юридические лица. Скидка по дисконтной карте предоставляется при покупке путевки напрямую, без посредников.
• Дисконтная карта выдается Гостю бесплатно сотрудником санатория в обмен на корешки. Установленные настоящим положением скидки действуют с даты выдачи дисконтной карты.
• Дисконтная карта имеет индивидуальный номер, находится у Гостя,  не может быть передана для использования другими лицами.
• Одному лицу может принадлежать только одна дисконтная карта. Выдача карты более высокого достоинства аннулирует действие ранее выданных карт. 
• Руководитель санатория, коммерческий директор имеет право вручения дисконтной карты лицам, состоящим в деловых, партнерских отношениях с предприятием и зарекомендовавших себя с положительной стороны, почетным гостям санатория.
• При утрате дисконтная карта может быть восстановлена. Возможна оплата пластика  

• Для получения скидки, предусмотренной настоящей системой скидок, клиент при покупке путевки обязательно должен предъявить дисконтную карту до момента оплаты, либо одновременно с оплатой. На оплаченные ранее путевки действие дисконтной карты не распространяется.
• Действие системы скидок на Гостей, не предъявивших дисконтную карту не распространяется. Руководство санатория вправе аннулировать дисконтную карту в одностороннем порядке, если владелец нарушает правила использования дисконтной карты (передача другому лицу и иные нарушения), а также за совершение владельцем дисконтной карты противоправных действий, нарушений общественного порядка и правил поведения, установленных на территории санатория.
• Скидки по карте действуют при бронировании через отдел продаж санатория и оплате путевки от своего имени на расчетный счет или в кассу санатория.
• Скидка по дисконтной карте не суммируется с другими скидками по действующим акциям.