Call center 8 (800) 55–19–6–19
Обратный звонок

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

Мы собрали частые вопросы и ответы на них в один раздел. 90% ситуаций описаны на этой странице.

Топ вопросов

Частые вопросы


Санаторно-курортная карта нужна обязательно для прохождения лечения.Если путевка без лечения и Вы не планируете покупать какие либо платные процедуры,то карта не нужна. Оформить ее Вы можете у нас в санатории,стоимость 2000 рублей на взрослого туриста и 1000 на ребенка.
Комплект полотенец выдается на каждого туриста. В комплект входит 3 полотенца. Цветное полотенце (пляжное или для бассейна). Полотенце для лица и большое полотенце для душа.  Гладильная доска есть на каждом этаже. Фен и утюг Вы можете взять у дежурного администратора.  
Перейдя по ссылке Вы получите полное описание и фотографии бассейнов https://malbuhta.ru/osanatorii/pool/
Стоянка на огороженной территории. Для наших гостей приехавших на автомобиле она бесплатна.  Обязательно зарегистрируйте транспортное средство при поселении на стойке регистрации.  
Одноместных номеров у нас нет, но Вы можете выкупить номер на одного(без подселения) с доплатой за второе койко-место 60% от стоимости путевки.
Заказать трансфер вы можете на сайте, заполнив форму  https://malbuhta.ru/service/transfer/ или прозвонив по тел. +7 (86133) 70-501 доб 333

При себе, для заселения,  нужно иметь паспорт, страховой полис обязательного медицинского страхования, санаторно-курортную карту. Детям до 14 лет: свидетельство о рождении, справка об отсутствии контакта с инфекционно больными, справка о прививках. Для всех справки от дерматолога для посещения бассейна.

Детей принимаем с 0 лет, лечение могут получать дети с 4-х лет.
Да,возможно,при наличии свободных мест в санатории. Ранний заезд будет рассчитываться с момента заезда и до расчетного часа 8:00 утра 100 рублей час с человека. Продление номера также 100 рублей час.
После получения счета, выбираете наиболее удобный для Вас способ оплаты: в отделении Сбербанка, через банкомат или через приложение Сбербанк онлайн (выбрав вкладку оплата по счету)
Да, входит.  Вы можете посещать бассейн без ограничений по времени.  
На сайте Вы можете воспользоваться формой онлайн бронирования или отправить заявку на подбор вариантов https://malbuhta.ru/booking/ так же прозвонив по тел. +7 (86133) 70-501 , 8(800)55-19-619 . Предоплата составляет 30% от стоимости путевки,остальную часть оплачиваете на месте.

Стоимость посещения 250 руб./час; 2 часа - 400 руб. Дети до 3 лет бесплатно, с 3-7 лет - 100 руб./час. Бассейн работает с 09:00-20:00, технический перерыв с 13:00-15:00.  
Новогодний тур с 31.12.2019 по 03.01.2020 (поздний заезд 12:00)  
Справка от дерматолога обязательна.  

Не нашли ответ на свой вопрос ? Напишите его и мы Вам ответим персонально в рабочее время.